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Desarrollador Frontend React (MTY)
Objetivo del puesto:
Programador web/móvil frontend con enfoque en el desarrollo de interfaces interactivas para soluciones de observabilidad, monitoreo y análisis de datos (deseable que sean datos basados en Splunk).
Responsabilidades
Diseñar dashboards personalizados y herramientas de monitoreo para los clientes.
- Desarrollar soluciones front-end que consuman datos a través de REST APIs.
- Colaborar con el equipo técnico para transformar requerimientos en soluciones visuales.
- Integrar soluciones existentes mediante API disponibles.
Requisitos:
Experiencia mínima de 3 años como desarrollador React.
- Experiencia en diseño UI/UX.
- Dominio de React y librerías para visualización de gráficos.
- Experiencia consumiendo REST APIs.
- Conocimiento básico de bases de datos (ej. SQL).
- Deseable conocimiento en SPLUNK.
Condiciones:
- Horario: L-V 9:00am - 6:00pm
- Modalidad: Híbrida
- Ubicación en Apodaca, N.L.
- Puedes aplicar desde Nuevo León
- Prestaciones de ley y beneficios adicionales
- Planes de formación y desarrollo.
Ejecutivo Comercial (GDL)
Objetivo del puesto:
Responsabilidades
- Crecimiento de ventas de las cuentas asignadas / Cumplimiento de Cuota.
- Relacionamiento con clientes de cuentas asignadas para la deteccion de oportunidad de negocio
- Desarrollo de oportunidades y documentación en CRM
- Creación y seguimiento a Planes de cuenta
- Relacionamiento con contactos del fabricante
Requisitos:
- Inglés intermedio-avanzado (conversacional)
- Experiencia: +5 años
- Escolaridad mínima: Ing. Electrónica y Telecomunicaciones, o a fin
- Experiencia en ventas consultivas B2B de soluciones de redes empresariales, infraestructura TI o tecnologías afines.
- Idealmente con conocimiento en soluciones como routing, switching, wireless, colaboración o data center.
- Preferentemente con fabricantes como Cisco, Fortinet, etc. Se valorará experiencia en empresas integradoras o como parte de un partner tecnológico.
Ofrecemos:
- Modalidad Híbrida (en GDL)
- Horario: L-V DE 9:00am - 6:00pm
- Prestaciones de ley y beneficios adicionales
- Esquema de comisiones
- Programas de formación y desarrollo.
Network Engineer | N2 – Soporte Focalizado (MTY)
Objetivo del puesto:
Esta posición forma parte del equipo NOC, pero por períodos podrá ser necesaria la asignación a un cliente especifico, agregando así actividades operativas del día a día y de reporte directo al cliente.
Responsabilidades
- Actividades de operación con el cliente (monitoreo, soporte, mantenimiento y documentación).
- Escalación y entrenamiento técnico de network engineers L1
- Actividades de configuración y documentación para la recepción de nuevos clientes
(configruación inicial, pruebas de conectividad, etc.
Requisitos:
- Inglés conversacional (necesario)
- Preferente Certificación CCNA, o equivalente de otra marca.
Experiencia: 2-3 años
Conocimiento en Cisco Nexus y Cisco ACI (deseable)
Experiencia en ambientes críticos o de alta disponibilidad (banca, telco, salud, etc.)
Ofrecemos:
- Prestaciones de ley y beneficios adicionales.
- Programa de formación y desarrollo.
- Modalidad híbrida, horario de lunes a viernes de 9:00 am a 6:00 pm. (con disponibilidad de horario, cuando sea requerido)
Network Engineer Jr. | N1 – NOC (MTY)
Objetivo del puesto:
Responsabilidades
- Atención y solución de incidentes y requerimientos
- Documentar y utilizar herramientas de gestión (ITSM, CMDB, KB).
- Comunicación con el cliente.
- Apoyar en actividades de arranque de servicio (alta de dispositivos, documentación de infraestructura de clientes, etc.)
- Apoyo en instalación de aplicaciones en laptops de colaboradores
Requisitos:
- Inglés conversacional (necesario)
- Deseable Certificación CCNA, o equivalente de otra marca.
- Experiencia: 1-2 años (cuenta experiencia de prácticas profesionales)
Ofrecemos:
- Prestaciones de ley y beneficios adicionales.
- Programa de formación y desarrollo.
- Modalidad híbrida
- Turno: Fijo noche en home office
Incident Manager (Culiacán/MTY/CDMX)
Objetivo del puesto:
Profesional de TI altamente analítico y orientado a resultados para liderar nuestra gestión de programas, respuesta a incidentes y esfuerzos de éxito del cliente. Este puesto será responsable de garantizar la prestación fluida de servicios de TI, optimizar el rendimiento e impulsar experiencias excepcionales para el cliente. Un enfoque clave será establecer y supervisar los KPI para garantizar la alineación con los objetivos comerciales y la mejora continua.
Responsabilidades
- Gestión de incidentes TI
- Establecer relaciones sólidas con las partes interesadas clave del cliente, actuando como un asesor de confianza.
- Recopilar y analizar la opinión de los clientes para impulsar la mejora continua.
- Creación y alineación de KPI.
Requisitos:
- Inglés de negocios (necesario)
- Experiencia: +5 años en roles similares
- Radicar en Culiacán; o bien, en CDMX o MTY (con disponibilidad para viajar a Culiacán).
Ofrecemos:
- Prestaciones de ley y beneficios adicionales.
- Programa de formación y desarrollo.
- Modalidad híbrida, L-V 9am-6pm
Ingeniero Especialista Data Center (MTY)
Objetivo del puesto:
Colaborar en Operaciones y Soporte Técnico Alto Nivel (High End) para Infraestructura de Sistemas Operativos en DC.
Responsabilidades
- Verificar estado de salud del equipo Data center y proponer mejoras
- Mantener, actualizar y operar herramienta de gestión incidentes
- Administración de servidores Windows y Linux.
- Gestión de soluciones de almacenamiento empresarial preferente con (NetApp, PureStorage)
- Redes SAN (Storage Area Networks), particularmente con switches Cisco.
- Analizar y utilizar herramientas de telemetría.
- Administración, operación y soporte de entornos de Centro de Datos.
- Ing. o Lic. en Sistemas a fin
- Experiencia deseable: 5 años
- Inglés intermedio u avanzado
- Certificación: CISSP, CISM, CRISC y/o CCSP, DATA CENTER CISCO o equivalente (deseable, no excluyente)
- Conocimiento de plataformas de virtualización, como: (VMware, Hyper-V, KV)
- Servicios en la Nube: Conocimientos de plataformas en la nube como Azure, AWS o Google Cloud
Ofrecemos:
- Prestaciones de ley y beneficios adicionales.
- Programa de formación y desarrollo.
- Modalidad híbrida, L-V 9am-6pm (con disponibilidad de ser requerido)
Ingeniero de Preventa | CDMX / MTY
Objetivo del puesto:
Rol que a través de Consultoría técnica especializada apoya a que el área de ventas cumpla con los objetivos y tiempos establecidos en el proceso de venta de proyectos para cuentas estratégicas.
Responsabilidades
- Arquitecto de Redes para cuentas estratégicas.
- Desarrollar y presentar soluciones técnicas a tomadores de decisiones.
- Descubrir y desarrollar oportunidades potenciales que impulsen el negocio de nuestros clientes.
- Investigación continua de diferentes tecnologías y tendencias de mercado.
- Llevar a cabo actividades de generación de demanda.
- Proactividad para evaluar los requerimientos del cliente y generar una estrategia de tecnología.
- Experiencia: + 6 años.
- Cisco Certified Network Proffessional (CCNP) - Enterprise Networking
- Idiomas: Inglés intermedio-avanzado
- Comunicativa asertiva.
- Habilidades comerciales.
- Presentaciones efectivas de soluciones Cisco
- Diagramas de topologías de red con Visio y/o Lucidchart
- Herramientas Administrativas Office
- Ubicación: Monterrey, NL. / CDMX
Ofrecemos:
- Prestaciones de ley y beneficios adicionales.
- Programa de formación y desarrollo.
- Modalidad híbrida en CDMX y/o MTY, L-V 9am-6pm (con disponibilidad de ser requerido)