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    Servicio de Telefonía
    en la Nube

    Unifica voz, video y mensajería en una sola plataforma en la nube, sin depender de infraestructura PBX tradicional. Comunica a tus equipos desde cualquier lugar, dispositivo y momento.

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    • Enterprise Partner of the Year 2025
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    Servicio de Telefonía en la Nube

    Unifica voz, video y mensajería en una sola plataforma en la nube, sin depender de infraestructura PBX tradicional. Comunica a tus equipos desde cualquier lugar, dispositivo y momento.

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    Servicio de Telefonía en la Nube

    Permite a las organizaciones modernizar su comunicación empresarial mediante una plataforma única de voz, video y mensajería, accesible desde cualquier dispositivo y ubicación.

    Simplificamos la administración de la telefonía corporativa eliminando la dependencia de infraestructura tradicional, integrando monitoreo 24/7, soporte especializado y mejoras continuas que aseguran comunicaciones confiables, seguras y escalables.

    ¿A quién va dirigido?

    • Empresas de manufactura, sector financiero, salud, educación y hotelería
    • Organizaciones con operaciones distribuidas geográficamente
    • Empresas con alto volumen de llamadas y necesidad de colas, IVR y enrutamiento avanzado
    • Negocios en proceso de transformación digital que migran de PBX a la nube
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    ¿Cuáles son las etapas en la implementación de nuestro servicio?

    1. Descubrimiento: Solicitamos información para conocer más sobre tus requerimientos y necesidades de colaboración.

    2. Diseño: Nuestro equipo de especialistas define las funcionalidades a configurar.

    3. Planeación: Presentamos un plan de actividades y uno de pruebas.

    4. Ejecución: Se realiza la configuración, instalación, pruebas y entrenamiento.

    5. Inicio del Servicio Administrado

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    El servicio administrado se entrega a través de los siguientes puntos:

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    Monitoreo 7x24x365

    Nos aseguramos de tener visibilidad del estado del servicio mediante un monitoreo 24X7 con el objetivo de identificar cualquier evento de falla.

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    Tiempos de atención

    Tiempos de respuesta de atención prioritarios para la resolución de incidentes o cambios solicitados, atender requerimientos urgentes y mitigar eventos que ocasionen interrupción en el negocio.

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    Punto único de contacto

    Contamos con una línea telefónica 24x7x365 para reportar cualquier incidente o solicitar altas, bajas o cambios en las configuraciones de los dispositivos.

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    Reportes mensuales y recomendaciones

    Te entregamos mensualmente reportes que incluyen información de: Utilización del servicio, calidad en las llamadas, Call Engagement, etc.

    Agenda una sesión
    con nuestros especialistas

    ¿Qué obtendrás?

    • Identificación de áreas de optimización en la gestión de tecnologías
    • Un análisis detallado de tus necesidades tecnológicas
    • Demostraciones de las soluciones de Cisco y otras tecnologías que PlanNet MX implementa

    *Campos obligatorios | Aviso de Privacidad

    Ventajas del Servicio de Telefonía en la Nube

    • Alta disponibilidad global con redundancia en múltiples centros de datos
    • Seguridad empresarial: cifrado de extremo a extremo y MFA
    • Pago por usuario, sin inversiones iniciales en infraestructura
    • Escalabilidad inmediata para nuevos usuarios o sucursales
    • Reportes mensuales y recomendaciones de mejora continua
    • Soporte de ingenieros certificados Cisco Webex

    ¿Por qué soluciones-digital-workplace-por-que-logo?

    Somos Partner Gold de CISCO

    Garantizamos a nuestros clientes un nivel avanzado de experiencia en nuestros servicios a través de diversas especializaciones de CISCO

    Advanced Security Architecture Specialization

    Contamos con experiencia en administración y operación de soluciones de seguridad

    Más de 28 años de experiencia

    Implementando soluciones, servicios y soporte en el uso de tecnología B2B

    Top 10 partners de CISCO en México y LATAM

    Trabajamos con la tecnología de CISCO para potenciar tu capacidad de otorgar valor a tus clientes y obtener ganancias en ventas